프랑크푸르트(FRA) 출발 지연·결항 보상 가이드

프랑크푸르트 공항(FRA)은 독일 최대 공항이자 루프트한자의 허브로, 인천 직항이 운항되는 유럽 대표 관문 중 하나다.

프랑크푸르트 출발 = 항공사 무관 EU261

프랑크푸르트는 EU 공항이므로, 이 공항에서 출발하는 모든 항공편은 항공사 국적과 무관하게 EU261이 적용된다. 대한항공·아시아나 같은 비EU 항공사의 프랑크푸르트 출발편도 예외 없이 대상이다.

프랑크푸르트 → 인천 보상 금액

프랑크푸르트 → 인천 구간은 약 8,550km로 3,500km를 크게 초과한다.

도착 지연이 3~4시간이면 €300으로 절반 줄 수 있다.

공정위 기준과의 차이

같은 인천↔프랑크푸르트 왕복이라도, 가는 편(인천 출발)은 공정위 기준(운임 10~30%), 오는 편(프랑크푸르트 출발)은 EU261 €600 고정으로 보상 규정이 다르다. 150만 원 항공권 기준, 가는 편은 15~45만 원이지만 오는 편은 88만 원 고정이다.

신청 절차

1. 탑승권·전자티켓·지연 안내 문자를 보관한다.
2. 항공사 보상 신청 양식으로 접수한다 (루프트한자·대한항공 모두 가능).
3. 거절당하면 독일 연방항공청(LBA) 또는 보상 대행사를 이용한다.

기체 결함·항공사 사정은 대부분 보상 대상이며, 악천후·파업 등 특수사정만 면제된다.