파리 샤를드골(CDG) 출발 지연·결항 보상 가이드

파리 샤를드골 공항(CDG)은 프랑스 최대 공항이자 에어프랑스의 허브로, 인천 직항이 운항되는 유럽 최대 관문 중 하나다.

파리 출발 = 항공사 무관 EU261

파리는 EU 공항이므로, 이 공항에서 출발하는 모든 항공편은 항공사 국적과 무관하게 EU261이 적용된다. 대한항공·아시아나 같은 비EU 항공사의 파리 출발편도 예외 없이 대상이다.

파리 → 인천 보상 금액

파리 → 인천 구간은 약 8,950km로 3,500km를 크게 초과한다.

도착 지연이 3~4시간이면 €300으로 절반 줄 수 있다.

공정위 기준과의 차이

같은 인천↔파리 왕복이라도 가는 편(인천 출발)과 오는 편(파리 출발)의 보상 규정이 다르다. 파리 출발 귀국편이 4시간 지연되면 운임과 무관하게 €600 고정이지만, 인천 출발편은 공정위 기준(운임 10~30%)으로 갈린다.

신청 절차

1. 탑승권·전자티켓·지연 안내 문자를 보관한다.
2. 항공사 보상 신청 양식으로 접수한다 (에어프랑스·대한항공 모두 가능).
3. 거절당하면 프랑스 민간항공총국(DGAC) 또는 보상 대행사를 이용한다.

기체 결함·항공사 사정은 대부분 보상 대상이며, 악천후·파업 등 특수사정만 면제된다.