암스테르담 스키폴(AMS) 출발 지연·결항 보상 가이드

암스테르담 스키폴 공항(AMS)은 네덜란드 최대 공항이자 KLM의 허브로, 인천 직항이 운항되는 유럽 대표 관문 중 하나다.

암스테르담 출발 = 항공사 무관 EU261

암스테르담은 EU 공항이므로, 이 공항에서 출발하는 모든 항공편은 항공사 국적과 무관하게 EU261이 적용된다. 대한항공 같은 비EU 항공사의 암스테르담 출발편도 대상이다.

암스테르담 → 인천 보상 금액

암스테르담 → 인천 구간은 약 8,500km로 3,500km를 초과한다.

도착 지연이 3~4시간이면 €300으로 절반 줄 수 있다.

네덜란드 환승객도 대상인가?

암스테르담은 유럽 내 환승 허브라 한국인 여행자가 경유하는 경우가 많다. EU261은 출발 공항 기준이므로, 스키폴에서 출발하는 항공편이라면 최종 목적지와 무관하게 EU261이 적용된다.

신청 절차

1. 탑승권·전자티켓·지연 안내 문자를 보관한다.
2. 항공사 보상 신청 양식으로 접수한다 (KLM·대한항공 모두 가능).
3. 거절당하면 네덜란드 관련 기관 또는 보상 대행사를 이용한다.

악천후·파업 등 특수사정만 면제되며, 기체 결함 등 항공사 사정은 대부분 보상 대상이다.